Edinilen bilgiye göre, Suudi Arabistan'da hac farizasını yerine getirdikten sonra Van’ın Erciş ilçesine dönen Z.Y. (26), yüksek ateş şikayetiyle Erciş Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı. İlk kontrolün ardından Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne sevkine karar verilen Z.Y. için sağlık ekibi yola çıktı fakat ambulans gelmeden hastanın hastaneden çıkıp evine gittiği öğrenildi. Hastayı bulamayınca bir paniğin yaşandığı ilçede Z.Y. daha sonra Van'dan gelen özel kıyafetli sağlık görevlileri tarafından güvenli bir şekilde evinden alınarak ambulansla Van Bölge Eğitim Araştırma Hastanesi'ne getirildi.Z.Y., burada yapılan ilk incelemenin ardından kaldırıldığı Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde tedavi altına alındı. Öte yandan MERS virüsü şüphesiyle bir kişinin getirileceği haberi üzerine hastanenin nöroloji servisi saatler öncesinden boşlatıldı. Güvenlik önlemlerinin artırıldığı hastanede personel ise maske taktı.